Esqueci minha senha — como recuperar

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha". Informe o e-mail cadastrado e você receberá um link para redefinir a senha.

O link expira em algumas horas por segurança. Se você não receber o e-mail, confira a caixa de spam e verifique se o endereço informado é exatamente o que está cadastrado na conta.

Sem acesso ao e-mail cadastrado

Se você perdeu acesso ao e-mail que usou no cadastro, infelizmente não há recuperação automática — o e-mail é a prova de identidade da sua conta. Entre em contato com o suporte para avaliar caso a caso.

Boas práticas

Use uma senha única e forte (mínimo 8 caracteres, mistura de letras, números e símbolos). Guarde-a num gestor de senhas — você raramente vai precisar redigitar.